Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour — Septembre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur terroirvoyage.fr est :
- Mathis Bordet, entrepreneur individuel (micro-entreprise)
- Adresse : 306 Chemin des Hautes Rues, 49260 Montreuil-Bellay, France
- SIREN : 909 003 055
- Email : contact.terroirvoyage@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service, selon le formulaire concerné :
| Formulaire | Données collectées | Finalité |
|---|---|---|
| Commande du coffret | Nom, prénom, email, adresse postale, téléphone, paiement | Traiter et livrer votre commande |
| Demande de réservation | Nom, prénom, email, téléphone, date souhaitée | Organiser votre visite chez le producteur |
| Validation d’un code box | Code carte cadeau | Vérifier la validité de votre coffret |
| Demande d’avis | Nom, email, note, commentaire | Recueillir votre retour d’expérience |
| Contact / Devenir partenaire | Nom, email, message | Répondre à votre demande |
La base légale de ces traitements est l’exécution du contrat (commande, réservation) ou votre consentement (avis, contact).
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements (aucune donnée bancaire ne transite ni n’est stockée par Terroir Voyage)
- Hostinger — hébergement du site (Union Européenne)
- FormSubmit.co — acheminement des demandes de réservation par email
- Le producteur partenaire concerné — uniquement les informations nécessaires à l’organisation de votre visite (nom, contact, date souhaitée)
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations comptables légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables). Les demandes de réservation et de contact sont conservées le temps de traiter votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact.terroirvoyage@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité soumis à votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché sur le site, ou en configurant votre navigateur.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés (connexion sécurisée HTTPS, paiement délégué à Stripe, accès restreint aux données).
8. Pour en savoir plus
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, contactez-nous à contact.terroirvoyage@gmail.com. Retrouvez également nos Mentions Légales et nos Conditions Générales d’Utilisation.